【品溢分享】如何尋找客戶？如果是老業務員，手里肯定已經擁有了一些忠誠的客戶，所以他們也就有了自己的一套做事的方法，但是作為剛剛接觸鋼材的新手來說，就得從頭做起，尋找客戶也只能是一個循序漸進的過程。

 

首先，要熟悉公司經營產品，有針對性的尋找下游行業。另外，在了解了本公司的情況后，實地了解本地市場經營同類型鋼材的其他公司的規模及實力，同時也可為日后自己公司缺貨的時候調貨方便。

做貿易就是一個結交朋友的過程，要想辦法結交更多的朋友，你的客戶就會隨之而來。客戶資源累積需要一個的過程，前期需要做的就是盡可能多的去拜訪客戶并通過電話、Email等方式維護下去并建立朋友般的感情。

 

很多人今天不是你的客戶，但是說不定明天他有需求的時候就成為了你的客戶，如果關系融洽，他會介紹其它的客戶給你，如此不斷累積，你的客戶資源就會大大增加。

 

同時要盡可能的去結識一些鋼材老板或業務員，有時候同行業的對手也能成為你很好的朋友，關系熟悉以后對自己以后的業務肯定有很大的幫助。

 

第二，要重視網絡結交客戶的作用。如今網絡已成為尋找客戶的主流，方法主要是在一些商務網站上面發布信息，發的越多，客戶看到的機會也就會越多，印象自然也就深刻。

 

有錢的話就可以到好一點的網站去做會員，當然你所發布的內容并非都是“我公司經營XX產品，希望廣大客戶聯系”之類的話。你可以通過自己原創一些在業務上遇到的問題或者經驗，這樣網絡上的用戶接受程度會更高，這樣別人也樂意去看你的帖子，純粹發些廣告，會使看到的人感到厭煩，起不到應有的效果。

 

當然你還可以通過在鋼材類專業網站絡上搜索一些采購信息，來尋找一些潛在的客戶。

 

第三，利用網絡平臺，讓顧客直接聯系自己。那就是將自己公司的的資源直接的展示出來，當客戶看到你的資源以及價格的時候，如果他們覺得合適的話就會與你取得聯系。

 

所以這個我推薦大家選取的網絡平臺要為鋼鐵行業內的平臺，因為一般人到網上找鋼材的話，肯定是去資源比較集中的網站上面，這樣就可以為自己增加了更多宣傳的機會。

 

第四，如果時間比較充裕的話，我們可以在一個鋼鐵平臺上面建立博客，至于文章的內容你可以記錄每天自己工作的情況，與客戶交往的過程，以及自己的心理狀態等等。

 

與工作有關的，與工作沒有關系都可以留在博客里，這樣其他博友看到你的文章的時候，就會覺得你是一個很實在的人，這樣別人也就會樂意與你交往。

 

第五，多加些本行業的QQ群，微信群等社交資源。在里面分享有價值的文章，有人提問，積極回答，尤其要和管理拉好關系，然后群昵稱改成廣告語，自己的特色服務，多冒泡。

 

總結：其實尋找客戶還擁有很多的方法，最重要的是靠我們自己平時多去積累，多去留心身邊，這樣自己的客戶資源也便會越來越多，真誠的交往，我相信鋼材新手的業務會很容易上手。

有效溝通占重要環節

 

一，建立初始聯系

與目標客戶建立開始時的聯系，弄清楚對方是誰，做什么生意，市場和銷售如何，聯系人在公司內的職務，負責什么事務，當前存在什么問題。根據初始聯系情況和您選擇客戶標準來過濾客戶，作出判斷對方是有效客戶還是無效客戶。

 

二，培養相互信任關系

在溝通交流過程中與客戶建立親善關系，易溝通并相互理解對方。交流內容圍繞客戶問題展開并延伸至其他領域，如客戶價值取向、興趣愛好，個人職業發展等，逐步建立彼此信任。

 

三，明確客戶真實需求

客戶帶著問題來，客戶關心什么問題，對什么感興趣，渴望解決什么問題，迫切性有多少，客戶購買的標準。明確需求是否多樣化，什么是主要需求，什么是次要需求。

 

有時候客戶提出的需求與真正需求并不一致。譬如有人需要搜索引擎中關鍵詞好的排名，這是表象，真正需求是想獲得多的銷售線索。因此與對方溝通交流，了解客戶真實需求并讓對方明確。

 

另外明確客戶是否有足夠預算，也就是有沒有錢，您有沒有滿足客戶需求后的商業利潤。

 

四，產品或服務介紹

圍繞客戶關心的問題、客戶的需求，說明您產品是否能滿足需求，產品或服務的價值和功能，優勢在什么地方，是否提供客戶多種選擇，價格政策和商業承諾。

 

好的產品或服務介紹不是說得有多么深入透徹，而是以客戶理解的語言讓客戶快速簡單地明白您產品或服務對他/她意味著什么，帶來什么價值，解決什么問題，滿足什么需求。

 

五，促使購買行動

讓對方明確其問題可以被解決，需求能被滿足，購買標準能符合。

 

處理對方反對意見，制造銷售的強制性事件，必要時改變對方的購買決定標準。明確購買過程，鼓勵驅使客戶成交。

 

六，簽單成交

合同和到款是簽單成交的兩個重要標志，缺一不可。

 

銷售的每一過程都充滿變數和機會，值得好好把握。關鍵點在于您必須常常換位思考，站在目標客戶的立場想問題。

 

網絡營銷是手段，銷售簽單是結果。從這層意義上說，您不但需要營銷推廣為銷售服務，您的網站同樣也是為銷售服務。網站的文案、結構、功能、流程等都應該符合銷售過程，并以客戶的語言和喜好方式來展現！

 

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